Archives de juillet 2006

Kalyst passe à la téléphonie sur IP

Sujet très en vogue en termes de télécommunications, la téléphonie sur IP offre des perspectives très alléchantes pour les entreprises. Plus de services pour des tarifs hautement compétitif, Nous franchissons le pas pour pouvoir répondre au mieux sur toutes ces questions, et accroître davantages notre disponibilité !

La téléphonie sur IP est une technologie qui fait converger la téléphonie avec internet. Les communications se font toujours de téléphone à téléphone, mais les échanges transitent par internet de façon transparente. Pour l’interconnexion, il faut remplacer le classique PABX par un équipement destiné à gérer la téléphonie sur IP (avec quelques variantes dans le mode opératoire, IPBX, Centrex, Passerelle IP). A l’utilisation, rien ne change : le numéro de téléphone est conservé (le portage du numéro est proposé par de nombreux prestataires), et il n’y a aucune restriction sur les appels téléphoniques. Cependant les échanges passeront de façon sécurisée sur Internet. Les tarifs des communications, nécessaires pour joindre votre correspondant, sont ainsi sélectionnés parmi les opérateurs les moins chers du marché, pour tous les appels même longue distance. En outre, la qualité audio est généralement très bonne, bien que tributaire de la qualité de la ligne du correspondant. Les services proposés sont également très variés : multiples numéros directs, routage des appels, mobilité des postes téléphoniques, consultation du répondeur par mail, conférence, « soft phone », configurateur Web… Tout ceci à des tarifs incomparables par rapport à ce que la téléphonie classique peut offrir pour des prestations équivalentes.

Kalyst va donc tester cette solution. et les 2 systèmes de téléphonie (IP et classique) cohabiteront durant les prochain mois chez nous : condition necessaire pour pouvoir les comparer de manière objective et qualitative. Notre but etant d’ apporter un véritable retour d’expérience à notre clientèle et de jouer au mieux notre rôle de conseil.